满足用户进行课程学习的各种条件，包括网络环境、电脑硬件和电脑软件等方面的条件，统称为学习环境。首次进入学习网的用户，在开始学习前，请您先确认目前所处的网络环境是否适合学习。

一般来说，具备计算机正常配置的网络环境都能适合学习网的课程学习。除此之外，为了保证课程的正常播放，请您在开始学习前，安装以下软件：ilookcontrol.ocx客户端和FLASH播放器。

不同的浏览器，安装软件的形式也不尽相同。您需要在点击"开始学习"后，根据不同浏览器出现的安装模块，选择"运行"ilook即可。

示例网站操作如下：

第一步：安装ilook。点击"允许"。

第二步：在出现的对话框中，从下拉表中选择"长期允许"。点击"确定"后，课件即可正常播放。

在进入播放界面时，出现如下图的错误提示，表示视频在此浏览器中不能播放。

如何解决：

第一步：点击上面弹出的小窗口，选择红框"总是允许来自此站点的弹出窗口"一项。

第二步：出现如下图的对话框，选择"是"。界面将自动转入到课程播放界面，因网页调转或网络不稳等因素，请静候几分钟。